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Rapport

La qualité de service dans les transports en commun. Comparaison européenne : information des voyageurs en temps réel - accessibilité aux handicapés en fauteuil roulant - climatisation
    Auteurs : Louis SERVANT
    Référence : IAU IDF (Organisme )
    Date de parution : 10/2005
    Collation : tabl.;graph.
    Nbre/N° de page : 79 p.
    Format : A4
    Cote : TRA 248
    Accès : Diffusable
    L'objectif de cette étude est de comparer les taux d'équipement des réseaux de transport en commun de cinq métropoles européennes sur les trois éléments suivants : l'information des voyageurs en temps réel, l'accessibilité aux handicapés en fauteuil roulant et la climatisation. Les résultats se basent sur l'analyse de questionnaires envoyés aux grandes métropoles et plus particulièrement aux entités de transport franciliennes (RATP, SNCF et OPTILE). Les résultats sont à nuancer selon les spécificités locales (il est normal que Barcelone soit mieux équipé en climatisation que Paris). Barcelone et Berlin sont les capitales les mieux équipées en service dans les transports en commun, selon les trois critères retenus. Paris se situe en position intermédiaire, juste après ces deux capitales. N'ayant pas obtenu de données précises sur les chemins de fer, Londres apparaît en quatrième position. Enfin, Rome a des taux d'équipement généralement plus faibles qu'ailleurs. Dans l'avenir, chaque métropole devrait améliorer ses équipements de transport mais le classement restera inchangé.

    Classement : Transports
    Réseau FNAU : non
    Langue : Français
    Réseau Urbamet : non
    N° Urbamet : FNATEXV8
    Préfixe de cote : AUST
    Coproducteur : EPURES
       

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