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Périodique

Les entreprises du tertiaire externalisent aussi leurs services
    Auteurs : Auteur moral INSEE
    Référence : INSEE Première (Revue )
    Date de parution : 04/2004
    Nbre/N° de page : 4 p.
    Format : A4
    Accès : Diffusable
    Les entreprises utilisent toutes un certain nombre de services, que l'on peut regrouper en une dizaine de grandes fonctions : achats, logistique, services financiers ou commerciaux, informatique et télécommunications, etc.. Pour satisfaire ces besoins, elles peuvent affecter des personnels internes, externaliser durablement certains services ou faire appel occasionnellement à un prestataire. Comme dans l'industrie, les entreprises du tertiaire externalisent principalement les fonctions qu'elles jugent moins stratégiques et/ou celles qui demandent des compétences techniques particulières.
    Les raisons le plus souvent invoquées sont la recherche de compétences spécifiques et une meilleure maîtrise des coûts. Les petites entreprises font plus facilement appel à l'externalisation que les grandes. Les entreprises de commerce de gros sont celles qui externalisent le plus parce qu'elles appartiennent souvent à des groupes qui peuvent leur fournir ces prestations, tandis que le commerce de détail préfère s'organiser en interne. Les entreprises de conseil et assistance externalisent davantage leurs services que les entreprises de services opérationnels.


    N° revue : 952
    Classement : Magasin périodiques
    Réseau FNAU : non
       

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